Todas las guías

Redactar, responder y seguir un envío

Prepara el mensaje en un borrador, comprueba la identidad del remitente y sigue el resultado. Una solicitud aceptada y una entrega confirmada son estados distintos.

Disponible desde el 10 de octubre de 2026

Las guías describen las tareas disponibles. Algunas opciones dependen de tu plan, de las capacidades de tu espacio y de los permisos de tu proveedor.

Preparar un borrador completo

Abre una nueva redacción o elige responder en una conversación. El borrador conserva el texto, los destinatarios, los adjuntos y el contexto de respuesta. Comprueba que se haya guardado antes de abandonar un trabajo importante; un fallo al guardar requiere atención.

Para reenviar, revisa el texto citado, los destinatarios y los archivos incluidos. Una firma o plantilla facilita la redacción, pero su contenido sigue siendo tuyo. No respondas a todos si no es tu intención.

  1. Elige mensaje nuevo, respuesta o reenvío según lo que quieras hacer.
  2. Comprueba los campos de remitente, destinatarios, Cc y Cco.
  3. Verifica el guardado del borrador y los adjuntos antes de enviar.

Elegir la identidad de envío

El campo de remitente asocia una dirección a una cuenta autorizada para enviar. Gmail y Microsoft solo utilizan la dirección principal de la cuenta conectada. Una dirección idéntica en otro lugar no permite sustituir proveedores; otras direcciones requieren su propia configuración explícita.

Una respuesta ambigua exige elegir. Los ajustes pueden recordar una asociación concreta sin extenderla a todo un dominio. Una identidad no disponible sigue indicada: elige otra expresamente. Cambiar una preferencia no reescribe borradores ni envíos ya guardados.

Cancelar o programar

El plazo de anulación es de cinco segundos por defecto y puede ajustarse entre las opciones ofrecidas. Utiliza la acción de cancelar durante el plazo mostrado para interrumpir la solicitud. El resultado confirma la anulación; cerrar la notificación no basta.

Puedes programar un envío para una fecha elegida. La operación conserva destinatarios, archivos e identidad. Comprueba la fecha y hora antes de confirmar. Cambiar después el plazo de anulación o el remitente preferido no desplaza un envío ya aceptado.

Abre Ajustes de Aerogram → Redacción y envío → Envío y cancelación para ajustar el plazo. La elección del remitente y las firmas tienen vistas separadas en esta categoría. Cambiar de vista conserva los datos sin guardarlos; modificar un ajuste no reescribe un borrador ni una fecha ya aceptada.

Entender el resultado

La tarjeta de seguimiento distingue preparación, espera, envío, éxito, rechazo e incertidumbre. Un rechazo conserva el borrador. Ante un resultado incierto, consulta los mensajes enviados antes de cualquier nuevo intento: Aerogram no repite automáticamente esa operación.

Con Microsoft, una respuesta 202 solo significa que la solicitud se ha aceptado. No demuestra la entrega ni completa automáticamente un recordatorio o archivado asociado. Consulta la carpeta de enviados; la presencia de una copia no demuestra que el destinatario haya recibido el mensaje.

Una firma editable para nuevos buzones, vista previa de staging

En la vista previa de staging, un nuevo buzón propone Enviado con Aerogram, en el idioma elegido al crearlo, con un enlace a https://Aerogram.cloud y un pequeño logo integrado. Puedes editar libremente este contenido; se conservan las firmas de los buzones existentes.

Para no usar firma, borra todo su contenido, incluido el enlace y el logo, y guarda. Una firma vacía guardada no reaparece al volver a conectar. Los cambios afectan a las nuevas redacciones; no modifican los borradores ni los mensajes programados ya guardados.

  1. Abre Configuración de Aerogram → Redacción y envío → Firmas y elige el buzón correspondiente.
  2. Edita la firma o borra todo su contenido para eliminarla.
  3. Pulsa Guardar y comprueba la confirmación antes de salir de la vista.